envoi en livres et brochures , qui n' arrive pas.... en Espagne que dois je faire

[claude1934]

bonjour 

envoi en livres et brochures pour l' Espagne ,..... qui n' arrive pas

après un  mois 

pas de n° se suivi en L & B ,mais un papier tamponné de la poste Française pour preuve de mon envoi ? 

dois je rembourser  ? 

merci d' avance 

[max2661953]

Bonjour, @claude1934 ,

 L'envoi en tarif "livres et brochures" est déjà long en temps normal, alors par les temps qui courent....

 Le tampon de la Poste sur papier libre ne prouve rien.

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Il y a des chances que l'acheteur soit remboursé,mais fournissez  le numéro de suivi au gestionnaire de litiges ,vous verrez bien ..

[max2661953]

Bonjour, @*miss-tigri*,

Il n'ya pas de n° de suivi.

[*miss-tigri*]

Oui,merci @max2661953
J’étais pas encore bien réveillé mais maintenant toutes les pendules sont à l’heure 👍😉⌚️⏰
Bon dimanche