bonjour,
la solution c'est de conserver la possibilté de modifier soi même la facturation pour un envoi groupé dans ce cas il y avait une facturation d'affranchissement pour chaque article achété .l'acheteur souhaitait et c'est normal un seul affranchissement ce n'était plus possible de modifier n'ayant plus la main pour la facturation
pour donner satisfaction a ce client je lui ai adressé une facture avec 1.28€ d'affranchissement et non 6.40€ payée par chèque j'ai le scan du chèque si besoin. résultat a la régularisation je me retrouve avec des frais sur 6.40€ et non 1.28€ ce n'est pas la première fois mais avec une somme plus modeste je n'avais pas jugé utile de réclamer
je souhaiterai pouvoir ajuster la facture en envoi groupé
merci pour votre réponse et la solution à apporter
pierre
