Bonjour
Suite à une incompréhension avec l'acheteur ce dernier souhaite effectuer un retour et demande le remboursement de son achat.
Pas de soucis sur ce point, j'accepte le retour mais par contre je n'ai pas opté pour l'étiquette de retour ebay (affreusement chère pour les USA).
Je n'arrive pas à créer une étiquette de retour pré payée via USPS. J'ai créé mon compte USPS mais j'ai un message d'erreur à chaque fois que je tente de créer ce retour. Peut être est-ce un service accepssible uniquement aux résidents US ?
Sinon j'ai bien proposé à mon acheteur de lui envoyer les fonds pour qu'il régle lui même les frais de retour mais à priori ce n'ets pas la procédure ....
Et je n'arrive plus à revenir en arrière pour sélectionner le retour proposé par ebay.
Je veux bien de l'aide car c'est la première fois que j'ai a gérer un retour de la part d'un acheteur. Merci par avance
