gestionnaire de litiges ebay

[sliderfra]

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours qu'il est impossible de se connecter au gestionnaire de litiges ebay. A chaque fois il me met delai dépassé. J'ai un pb avec un achat et le vendeur accepte de me faire un remboursement partiel mais il veut que je créée un litige, et cela m'est impossible.

[koalagris]

Bonjour @sliderfra 

Le délai de litige sur ebay c'est 30jrs date de livraison.

Vous demander de créer un litige pour faire un remboursement partiel est un non sens : ça bloquerait l'intégralité du paiement... le vendeur peut tout à fait faire un remboursement partiel sans litige, j'ai donc la nette impression qu'il vous balade...

cdlt

[sliderfra]

non on a convenu d'un remboursement partiel. Le gestionnaire de litige ebay ne marche plus mais il faut passer par l'option renvoyer l'objet. C'est le vendeur ensuite qui a la main pour proposer d'autres options

[koalagris]

si vous le dites... (j'avais compris pour le remboursement partiel : d'où ma réponse)