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j'ai vendu au canada l'acheteur n'a pas reçu l'objet et pour cause sont adresse est incomplète

j'ai vendu au canada l'acheteur n'a pas reçu l'objet et pour cause sont adresse est incomplète,il ny a pas la rue,il ne pouvait donc pas le recevoir,aprés plusieurs échange par mails ,il déclanche un litige auprés d'ebay,qui m'envoie un message comme quoi un litige est ouvert ,un quart d'heure plus tard mon compte pay pal était débité pour le remboursé sans que je puisse m'expliqué !

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Bonjour,

 

Avez vous mis  l'adresse de pay pal et noter le N° de suivi dans Pay pal

 

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