l'objet (292190017290).

[pk9292]

Bonjour

Je suis un client régulier  de chez Ebay.

J'ai acheté un toner pour une imprimente Epson, montant de la transaction 47 GBP.

Puis 2 jours plus tard je me suis aperçu d'un prélèvement de 69 GBP, soit des frais suplémentaires à hauteur de 140 % du prix initial.

Malgré ma réaction rapide ni vendeur / ni Paypal n'ont accepté ma réclamation... 

Je n'ai pas donné mon accord pour le montant de ces frais... je ne trouve pas cela régulier.

Pouvez-vous me confirmer que je devais être informé de ces frais avant d'être prélevé. ?.

Cordialement.

P Kerrault     

[lingma85]

Bonsoir @pk9292 

Auriez vous acheté votre toner à un vendeur anglais qui utiliserait  le GSP...??

Si 'il y a cette phrase sur l'annonce sous le prix ----> " Customs services and international tracking provided "

vous avez gagné... à payer le transporteur du GSP ( Global Shipping Program ) autement dit Pitney Bowes pour la livraison...

les 22 £ payées en +..  doivent correspondre à cela...

Si c'est le cas.. vous ne pouvez guère rechigner à payer, car vous avez accepté l'annonce avec cette information.

Sur paypal... cela fait l'objet de 2 paiements pour le même achat..

- 1 paiement pour l'objet et ses propres Frais de Port

+ 1 paiement pour Pitney Bowes

Cordialement