litige clos sans remboursement

[capitalfonte]

bonjour

j'ai commandé un parfum a plus de 300 euros

je ne l'ai pas recu

la seule preuve de livraison est signé C18 donc ni un nom de personne ni un prénom

le suivi de la poste indique livré au gardien mais il n'y a pas de gardien dans l'immeuble

Ebay a clos mon litige au motif que le colis a été livré

je n'ai aucun recours

je trouve ca vraiment abusé de leur part

je ne suis pas pret de recommander quelque chose sur Ebay et je ne vais pas leur faire de bonne pub

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Ebay a clos le litige ? Si vous avez payé par PayPal , ouvrez un litige sur PayPal...

L'adresse de livraison doit être celle inscrite sur votre compte paypal  .

[capitalfonte]

Merci mais paypal me renvois sur eBay et je tourne en boucle...

[koalagris]

normal il faut passer par le gestionnaire de litige paypal (et non cliquer sur le lien ebay figurant sur la ligne de paiement)

[koalagris]

Bonjour @capitalfonte 

Faites une réclamation à La Poste.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Plus rien a faire si noter  livrer sur le suivi , demander a vos voisins  ou proche

[antalya17andco]

Bonjour,

Ce n'est ni la faite d'ebay, ni celle de votre vendeur.

Vous appelez le 3631 et vous faites une réclamation car c'est bien quelqu'un de la poste (colissimo) qui s'est servi au passage.

C'est la poste qui devient un service low cost et il serait temps que plus de plaintes soient déposées.