litige cloturé sans raison

[chtock59]

Bonjour,

Ebay vient de me cloturer un litige alors qu'il n'est pas résolu. Voici le texte reçu : "Nous avons clôturé cette demande, car aucune activité n'a été constatée pendant 21 jours.

Vous n'avez rien de plus à faire. Nous souhaitions simplement vous tenir informé."

Or, j'ai encore fait un mail dans la rubrique du litige hier et ce n'est pas encore résolu. comment puis-je faire ?

merci

[koalagris · Accepted solution]

bonjour @chtock59 

si payé par paypal ouvrez un autre litige sur paypal :

[chtock59 · Accepted solution]

Merci, je ferai ça si le problème ne se règle pas.
Merci beaucoup de votre réponse rapide