litige

[laurloi_26]

bonjour

Apres une demande faite aupres du vendeur pour une lampe commandéé que je n'ai jamais reçu alors que celui ci m'affirme qu'elle m' a ete expedié. que puis je faire?

Merci

[koalagris]

Bonjour @laurloi_26 

Regardez le suivi du colis pour savoir où ça en est...

expédier est une chose, mais il faut surtout que ce soit livré.

vous ne pourrez ouvrir un litige pour objet non reçu que quand la date butoir de livraison sera dépassée :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id...