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livraison

Bonjour
J'ai vendu une bouteille d'alcool et l'acheteur me demande d'envoyer le colis par la poste quand je vends sur ebay c'est toujours par le mondiale relais que j'envoie mes colis je ne comprends pas c'est la première fois qu'on me demande cela que dois je faire svp Merci

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Bonjour @lelenel_71 

 

Que dois-je faire... demandez vous..

 

Vous avez 2 solutions

1) - refuser l'envoi par la poste au risque de perdre la vente et d'avoir un souci sur votre tableau de bord de vendeur... bien que ne présentant pas ce moyen de livraison, d'aucun pourraient dire que vous avez raison...

 

2) - conserver l'acheteur en lui faisant un geste "commercial" par l'acceptation de sa demande... auuel cas, faites comme suit...

 

Faites votre colis (blindé)... et vous allez à la poste remplir un bordereau colissimo, payer edt envoyer...

Mais avant..

- il faut aller sur le site de la poste et voir le montant des frais de port... s'ils coutent + cher que votre Mondial Relay.. vous réclamez la différence à votre acheteur...

Vous mettrez le n° de suivi dans la transaction... et vous l'enverrez en + à votre acheteur...

 

Cordialement

 

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