Bonjour
Suite à un achat non satisfaisant, j'ai fait une demande de retour acceptée par le vendeur
par contre celui m'indique ne pas réussir à m'envoyer un bodereau de retour et me demande d'avancer les frais
Est ce une bonne pratique ?
sinon , quel est mon recours ,car je ne peux pas ouvrir de litige
Merci de votre aide
