le 18-09-2020 20:14 - dernière modification le 19-09-2020 08:14 par lester_li
Bonjour,
J'ai recu ma commande n° [Référence], apres verification de lla commande reçu aujourd'hui et n'etant pas satisfait du produit, j'ai contacté le vendeur pour un remboursement et ce dernier en retour m'envoie des menaces" [Communication personnelle]
j'ai plein de menaces comme cela. je vais porter plainte au commissariat pour ce comportement inadmissible sur ebay.
Bonsoir,
Si vous avez payé par paypal ou par CB vous ouvrez un litige paypal pour objet non conforme. Vous avez un délai de 180 jours à compter de la date du paiement ----> https://pages.ebay.fr/acheter/garantie-client.html et https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase
Si vous avez payé par un autre moyen vous ouvrez un litige ebay pour le même motif (délai de 30 jours à compter de la date de réception de l'objet --> https://resolutioncenter.ebay.fr/
Le cas échéant vous le signalez à ebay -----> https://www.ebay.fr/help/policies/member-behavior-policies/rglement-sur-les-menaces-et-les-propos-in... ou vous l'ignorez
Bon courage
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