le 25-02-2021 07:55
bonjour
j'ai reçu un objet qui n'est pas du tout conforme a sa description
je souhaite ouvrir un litige mais la page ebay est bloquée et je n'arrive pas a trouver comment contacter ebay directement
pouvez vous m'aider?
merci
Bonjour
Pour initier une demande de retour :
Bonjour @dub10_3 ;
mais la page ebay est bloquée
Soit le délai de réception n'est pas dépassé, bien que vous ayez reçu l'objet (en avance)
Soit vous avez dépassez le délai pour ouvrir un litige sur eBay (30 jours à date de réception)
Avez vous un message d'erreur ?
Si délai d'ouverture du litige sur eBay est dépassé, vous pouvez faire une procédure sur le gestionnaire de Paypal (180 jours à date de paiement).
Cordialement.