le 04-05-2020 14:39
vente d'un processeur avec une livraison en France, le numéro de suivi sur ebay n'indique pas que le colis est livré, pourtant quand je le fait via la poste.fr le numéro de suivi indique qu'il est livré. L'acheteur ouvre un litige et je ne peux pas répondre car visiblement il s'agit d'ebay angleterre qui gére le litige ( compte et indentifient non reconnu quand je veux répondre au litige ) ebay angleterre conclu que le colis n'est pas livré en se basant sur leur suivi et non sur le suivi du site officiel de la poste, je perd donc le processeur et l'acheteur est remboursé, aucune possibilité d'avoir une personne d'ebay France pour faire le nécessaire auprès d'ebay angleterre