le 24-02-2021 20:59
Bonjour, j'ai reçu un disque vinyle cassé et le vendeur accepte mon retour mais ne veux pas me fournir de bon de retour prépayé. L'article a été envoyé d'allemagne mais le vendeur veux que je lui renvoi à l'adresse de son entreprise aux Etat-unis. L'envoi me coutera 32€ pour un article que j'ai payé 25,10€+ 4,10€ de ports.
Le liens "demander à ébay d'intervenir" n'est plus disponible suite à son accord de retour.
Que faire???
Bonsoir @la_fleche79
C'est normal que votre vendeur US ne vous envoie pas de bon de retour...
- que feriez vous avec un document en anglais et payé avec des dollars qui devra être présenté à la poste Française.. ??
Allez à la poste, prenez un colissimo, remplissez le (sans oublier la facture pro-forma) et envoyez.
Sinon, et si vous êtes éligible, voyez ici------>
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns
😉
| Objet | Utiles |
|---|---|
| 1 |