objet volé dans le colis

[dahsed27000]

bonjour tt le monde

j'attendais ma montre amazfit GTS avec impatience achetée chez un vendeur allemand, apres une livraison GLS j'ai pas rencontré le livreur il m'a juste deposé le coli qui etait une espece d'emballage en plasqtique une sorte de sac gris.

mais la surprise etait enorme, coli vide l'objet a été volé !!!! 

aidez moi svp, comment dois-je procéder, je cree un litige paypal ou c foutu pour moi vu que l'objet est marqué comme livré

c des voleurs GLS je vous deconseille

merci

[alphajet95]

Bonjour,

Prenez contact avec le vendeur pour lui exposer le problème.

Si vous avez payé par paypal ou par CB essayez d'ouvrir un litige paypal pour objet non reçu, le cas échéant en faisant valoir ceci qui devra être justifié par le vendeur :

"Si vous utilisez le service Colissimo National :

- pour les objets dont la valeur est inférieure à 200 EUR, PayPal exige uniquement une Preuve de dépôt papier ; et
- pour les objets dont la valeur est supérieure ou égale à 200 EUR, PayPal exige une Preuve de livraison.

Pour tous les autres services d'envoi nationaux (et internationaux), PayPal exige une Preuve de livraison, quelle que soit la valeur de l'objet."

Règlement sur la Protection des Achats - PayPal FR

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