ordinateur portable acer aspire one

[truck.0565]

bonjour

j'ai acheté sur ebay un PC dans la description du vendeur il etai stipulé qui fonctionez ,or je l'ait reçu mais il ne fonctuionne pas,j'ai demandé au vendeur l'accord pour lui retourner,mais il fait la sourde oreil n'a pas l'intention de me renbourser,comment pui-je faire il ma mis en attente depuis plusieur jours et pas de nouvelles je donc bloqué??

[koalagris]

Bonjour @truck.0565 

Avez-vous fait une demande de retour "officielle" ? (ou juste un message au vendeur ?)

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4...

[truck.0565]

j'ai fait une demmande de retour officiel sur ebay

[koalagris]

il faut donc suivre la procédure : le vendeur a un délai pour agir, suite à quoi vous pourrez demander l'intervention d'ebay si nécessaire...

[truck.0565]

bonjour koalagris
merci pour votre réponce, en fait ça fait quatres jours que j'ai fait la demande?

[koalagris]

la date butoir est indiquée sur le litige, il faudra attendre le lendemain pour que le bouton "demander l'intervention d'ebay" apparaisse.

[truck.0565]

A d'accord!
merci

[truck.0565]

bonjour koalagris,j'ai fait une demande dans (demandé a ebay d'intervenir) il y a trois jours pas de réponce le vendeur fait la sourd oreil aparement cette vendeuse procéde toujour de cette façon sur sont evaluation beaucoup de cas semblable,il faut absolument l'arréter ca fait une mauvaise réputation a ebay.
moi j'ai une petite retraite si je peut plus acheter sur ebay c'est un probléme .je ne sait pas comment faire?
merci au menbre ebay ca fait quant même du bien de savoir au moins que quelq'un nous écoute.bonne journée;