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pas de payement recu

bjr

 

un acheteur ce plaint de ne pas avoir recu son achat

il a ouvert un litige pour objet non recu..suite a cela ebay m a envoyer un courrier pour livre l objet

voir remboursement de l article

GROS SOUCIS...l acheteur dit m avoir payer par paypal ? ARNAQUE je n ai pas paypal

reglement virement bank..bien indique dans l annonce

je ne comprend pas ebay qui te sanctionne sans control de leur part 

exiger un remboursement sans preuve de reglement...incroyable

 

cdlt

luc

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Réponses (2)

Bonjour,

 

Essayez de contacter ebay via AIDE ou en signalant l'acheteur en indiquant qu'il indique avoir payé avec un moyen de paiement qui ne figure pas dans l'annonce. ----> https://www.ebay.fr/help/selling/resolving-buyer-issues/signaler-un-problme-avec-un-acheteur?id=4084

 

 

Bosoir @lucomoto 

 

Vous devriez ouvrir un litige pour objet non payé à l'égard de cet acheteur.... en indiquant bien que vous n'avez pas de compte paypal...

et s'il vous êtes dans les 32 jours qui suivent l'achat---->

https://resolutioncenter.ebay.fr/

 

Au pire... contactez le service client en expliquant le problème...

 

😉

 

 

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