pas de reception d'objet

[gerisaac]

Un vendeur ne m'envois pas l'objet que j'ai payé.

 Un litige est bien ouvert sur le site, mais lorsque je veux accéder à ma demande soit d'envoi soit de rempboursement ebay me fait " tourner en rond " et il m'est impossible de les contacter.

Connaissez-vous un moyen pour contacter ebay ?

Merci par avance

[lingma85]

Bonjour @gerisaac 

Si vous avez l'impression, comme vous le dites,  de tourner en rond... cela ne vient peut-être pas de eBay, mais de votre machine;..

Testez ceci--->

- déconnectez vous de ebay et fermez toutes les pages internet qui seraient ouvertes..

- éliminez l'historique du cache de votre navigateur et passez un petit coupe de cCleaner ( petit logiciel gratuit que l'on trouve sur google)

- reconnectez vous...

Normalement cette manipulation remet en place les fonctions défaillantes..

Si ce n'est pas le cas.. vous changez de navigateur...

Vous devriez pouvoir avoir accès à votre litige...

sinon, pour contacter eBy.. 

vous pouvez passer par ici---> par email, pour le moment...

https://www.ebay.fr/help/policies/rules-policies-buyers/rglements-pour-les-acheteurs?id=4206