pas de remboursement apres annulation

[olian14]

bonsoir ma commande a été annulée, l'annulation a été accéptée par le vendeur car c'était un faux. mais je n'ai pas été remboursé, je lui ai déjà envoyé 3 messages, j'ai réglé par paypal. comment faire?

merci

[olian14]

bonsoir ma commande a été annulée, l'annulation a été accéptée par le vendeur car c'était un faux. mais je n'ai pas été remboursé, je lui ai déjà envoyé 3 messages, j'ai réglé par paypal. comment faire?

merci

[lingma85]

Bonsoir @olian14 

Si vous êtes passé par ces liens ------>

Annuler une commande | eBay

Vopus devriez avoir reçu votre remboursement...

Si vous avez fait l'annulation seulement par mail...

cela ne sert à rien. 

- alors utilisez le lien ci-dessus..

au pire...

vous pouvez aussi utiliser le gestionnaire de litige de paypal dans les 180 jours qui suivent le paiement.

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

😉

[olian14]

Bonjour et merci pour votre réponse je suis bien passé par le lien. J’ai bien reçu l’avis d’eBay signifiant que le vendra annulé la vente. Mais je n’ai pas de remboursement notifié sur mon compte PayPal. Je ne sais pas quoi faire.