pas de reponse d un vendeur

[marina9421]

J'ai acheté un pantalon et  il devait arriver  entre le 17 et 18 juin ,mais après plusieurs tentatives de  messages envoyés au vendeur  ,aucune réponse  ,pas de suivi d'envoi  ,rien ? que faire  ?

[cecilia-06000]

Bonjour

Que faire???
ATTENDRE !

Aujourd’hui c’est uniquement 18 juin... et il faut compter au moins 2 ou 3 jours de plus, au délai indiqué par eBay ou la Poste...

Le vendeur n’est pas scotché à son ordinateur...

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id...

Cordialement

[marina9421]

bonjour,
Bien sûr faut attendre ,cela m'est déja arrivé ,les vendeurs répondent aux messages assez vite mais quand une personne ne répond jamais ,pas de numero de suivi .C'est surement que l'envoi n'est pas affectif et que la personne ne tient pas à répondre.
J'attend donc de voir si ebay pourra correspondre avec le vendeur pour en savoir plus.je rate d'autres ventes en attendant 😉

[cecilia-06000]

@marina9421,

Alors il faut s'adresser au Service Clients ebay, en bas de la page AiDE,

car ici vous êtes sur le forum des utilisateurs comme vous... et plus que les conseils... on ne peut rien faire...

Cordialement

[*miss-tigri*]

Bonjour ?

si la date de livraison est dépassée,suivre la procédure 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/reporting-item-didnt-receive?id=4042