probleme de colis

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bonjour

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j ai envoyé un colis a l acheteur par le bien ebay et mondial relay , l acheteur n a pas etait recherché le colis et maintenant le colis etst revenu . l acheteur dit qu il n a jamais recu d information du colis et demande que je le renvois .

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j aimerai savoir comment faire pour ressoudre le probleme merci

[max2661953]

Bonjour quand même, @cduv7606.ycc5p90 ,

 Si l'acheteur veut que vous lui renvoyiez son achat, il doit vous repayer le port.