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refus d'acheter sur mon compte

j'ai eu affaire a un acheteur malhonnéte qui a conservé un produit que je lui avais remboursé.comment le bloquer pour qu'il n'achete plus sur mon compte?

je ne suis pas pro en imformatique, il ne faut pas que la démarche soit trop compliquée.merci a l'avance de votre aide.

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Bonjour 

A l'avenir,ne procédez au remboursement qu'une fois l'objet récupéré 😉

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