Bonjour,
j'ai acheté un objet défectueux et ne parvient pas à un accord avec le vendeur qui ne veut pas me fournir de bordereau de retour pour que je lui renvoie le produit qui est défectueux. Je n'arrive pas a faire intervenir ebay via le choix "autre action"
Le statut de la commande est bien indiquée en "demande de retour effectuée", ebay indique bien que le vendeur doit me fournir bordereau retour, il refuse et je n'arrive pas a faire intervenir ebay ni les contacter.
Tout ceci depuis le 26 octobre
Help me please.
Merci
