le 07-12-2020 18:57
objet non comforme demande de retour demande j ai proceder au renvoi a mes frais par la poste le vendeur refuse de me rendre les frais de retour en a t il le droit ?
Bonjour @didierfortez
Si vous avez payé par PayPal,
Vous pouvez demander la prise en charge par PayPal des frais de retour :
C’est un objet non conforme à l’annonce, c’est la faute du vendeur, il doit prendre en charge les frais de retour, que cela lui plaise ou non...
Vous marquez, lors de votre demande à PayPal, le numéro de suivi, joignez aussi copie d'écran pour l’acheminèrent du retour et photo du justificatif de la somme payée
Cdlt