Bonjour a tous,voila mon problème, j'ai commandé une tronçonneuse le 28/11/2020 et après plusieurs utilisation elle s'emballe en position ralentie et s'etouffe a l'accélération et perd de l'essence quand elle est penché,je me suis renseigné chez un réparateur qui m'a dit que c'était surement une prise d'air un joint moteur HS donc je ne peux plus me servir de cette tronçonneuse et voudrais effectuer un retour avec remboursement,le vendeur dans un premier temps a accepté en tergiversent (ne pouvait pas m'envoyer un bordereau de retour)puis pouvait puis a refusé le retour arguant que j'avais dépassé le delai de 14jours sans évoquer la garantie.pourriez vous me précisez si remboursement il y a que comprends t'il le prix avec la livraison? et dans mon cas qui doit payer le transport du retour .Merci
