sell computer issue payment paypal

[land_o_59]

Hello 

I have sold my computer by paypal. The payment is done. The status is put as under payment by ebay status but i dont receive the payment.

I just set up my paypal account but ebay mentions that payment is done so i dont know how to do....

Thx

[koalagris]

Bonjour @land_o_59 

Vous êtes sur le forum ebay FRANCE....

En tant que nouveau vendeur vos fonds reçus sur paypal seront bloqués :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/getting-paid-items-youve-sold/pending-payments?id=4155...

Cependant il faut tout de même que vous ayez une trace de ce paiement sur votre compte paypal, même si suspendu (faute de quoi c'est que ce n'est pas payé), par ailleurs le tout 1er paiement paypal reçu doit être accepté manuellement.

au besoin contactez le service client paypal.

cdlt

[petanq57]

                                                        Bonjour @land_o_59  ;

                              Pour tous règlement Paypal ou CB via Paypal, vous recevez automatiquement un mail de confirmation de paiement de Paypal dans la minute qui suit le paiement de votre acheteur .

                             Si pas de mail paypal = Pas de paiement reçu .

Cordialement .

PS: Vous êtes tout nouveau vendeur: attention au faux mail de paiement Paypal .

                                      https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/phishing

[land_o_59]

Bonjour Merci pour votre reponse mais je n'ai jamais recu de mail de confirmation de paypal.

[land_o_59]

neanmoins ebay a effectuer un remboursement a l'acheteur de 170euros!