service client ebay

[vadorfil78]

Existe t-il encore un moyen de contacter le service client d'ebay au téléphone ?

[vadorfil78]

Donc des frais de plus de plus cher et aucun service client en cas de problème spécifique - ca n'a plus aucun intérêt d'être vendeur sur cette plateforme. Terminé pour moi.

[max2661953 · Accepted solution]

Bonjour, @vadorfil78 ,

 Expliquez -nous votre problème, quelqu'un sur ce forum pourra peut-être y répondre. 

 Sinon, rubrique "aide" en bas de page.

[vadorfil78 · Accepted solution]

Ok merci,
J'ai vendu un objet - j'ai envoyé l'objet à l'adresse indiqué au nom je croyais d'une société - le colis est en train de revenir le colis n'a pu être livré - pourtant j'ai bien respecté les informations notifiées par Paypal et ebay - après vérifications avec l'acheteur il manquait son nom -j'ai fait un screen écran qui le prouve - A qui incombe la responsabilité de l'information incomplète qui m'avait été transmise automatiquement ! ?

[vadorfil78 · Accepted solution]

car je vais devoir repayer un nouvel envoi !

[max2661953 · Accepted solution]

@vadorfil78,

La responsabilité en incombe à l'acheteur, l'adresse incomplète est de son fait.

[alphajet95]

Bonjour,

Il semble que pour le téléphone c'est niet. prenez le tchat.

Sinon suivez la solution de @max2661953 

[vadorfil78]

Donc des frais de plus de plus cher et aucun service client en cas de problème spécifique - ca n'a plus aucun intérêt d'être vendeur sur cette plateforme. Terminé pour moi.

[alphajet95]

Bonjour,
Expliquez votre problème sur le forum peut être que les répondants pourront vous aider à trouver une solution.