trotinette electrique

[zzrnitro]

bonjour,

j'ai acheté une trotinette electrique a un vendeur et payé par paypal, le vendeur ma dis quelle n'etait malheureusement plus en stock chez le fournisseur et me demande ce qu'il doit faire : attendre quelle soit de nouveau disponible ou me rembourser, je lui demande donc de me rembourser et là plus de nouvelles il ne reponds plus a mes messages .

je parle d'une trotinette a 1000 euros 

quels sont les moyen pour me faire rembourser ?

merci par avance pour votre aide 

[petanq57 · Accepted solution]

                                                   Bonjour @zzrnitro  ;

                               Perso, je ferai de suite une procédure de litige pour objet non reçu sur Paypal .

Mais comme vous devez attendre que la date de réception soit dépassée, ça risque de trainer en longueur; et Paypal va refuser votre litige .

                              Donc pour aller plus vite, vous contactez Paypal par téléphone avant d'ouvrir votre litige , pour leurs expliquer la situation et ils vous guideront pour faire la procédure .

                                    https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call 

Cordialement .

[zzrnitro · Accepted solution]

Merci pour votre conseil Le vendeur viens de me rembourser à l'instant Cordialement zzrnitro Envoyé depuis mon appareil Galaxy

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Vous avez une date de livraison estimée ?

Si elle est dépassée,ouvrez un litige pour objet non reçu 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id...

[jacquelinedu36]

Si sur ebay cela fonctionne pas > litige pay pal