valider un règlement par chèque

[les.gaps_24]

Bonjour,

Je suis nouvelle sur Ebay et j'ai parfois un peu de mal ...

Une personne m'a demandé l'accord pour un paiement par chèque, ce que j'ai accepté.
Je reçois ce jour le chèque avec une "finalisation de l'achat" et les coordonnées de l'acheteur qui me demande de penser à valider le règlement.
Lorsque je vais dans mon compte et dans mes ventes, je ne retrouve pas cette personne.

Je ne sais pas comment valider le règlement de cet achat.

Merci de votre aide.

[koalagris · Accepted solution]

Bonjour @les.gaps_24 

Le paiement par chèque n'étant plus autorisé sur ebay désormais il s'agit ici d'un arrangement hors site avec votre acheteur = vous ne pourrez pas valider la réception du paiement manuellement (tous les paiements actuellement sur ebay se font obligatoirement en ligne, donc la validation du paiement ne peut être qu'automatique).

Si on parle de la vente à 180€ assurez-vous quand même que le chèque soit bien encaissé avant d'expédier.

cdlt

[max2661953]

Bonjour, @les.gaps_24  et @koalagris ,

 Normalement (mais est ce qu'il y a encore qque chose de normal sur EB ?), avec le hub vendeur, vous allez sur "commandes", puis "payés et envoyés", à droite "plus", et là  vous avez "marquer comme paiement reçu". 

 Voilà !

[koalagris]

perso je n'ai pas l'option sur mon compte, mais il est vrai que je ne passe pas par le Hub (pas souscrit au nouveau système de paiement non plus)

[max2661953]

@koalagris, Le hub vendeur, un peu compliqué, est au final pas trop mal. Mais bon, comme je n'ai plus de vente (les 3 ou 4 dernières bizarrement pas payées), je n'en ai pas eu trop l'usage.