Bonjour J'ai acheté des chaussures d'occasion avec un vendeur particulier. J'ai demandé des photos supplémentaires avant l'achat. A réception des chaussures il s'avère qu'elles sont plus abimées que prévu (photos ne montraient pas les défauts). L'annonce ne mentionne rien concernant les retours mais le vendeur refuse les retours. Que puis je faire à part ouvrir un litige (frais de retour à ma charge non ?) Merci