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Bonjour, Il y a quelques jours, j'ai envoyé un colis en Allemagne. J'ai reçu un message de ebay qui me disait que l'acheteur avait bloqué les fonds pour colisnon arrivé au point Mondial relay. J...
Bonjour, Est-ce quelqu'un, parmi vous, aurait déjà rencontré ce problème ? Un client me passe 2 commandes et je les expédie le jour même, dans un seul et unique colis ! Malgré plusieurs SMS de M...
Mon client n'a toujours pas retiré son colis mondial Relay en point relais ça fait déjà 10 jours. Comment ça se passe? Il va m'être retourné ou je vais être payé? En plus il ne répond plus à mes m...
Le client a créé un litige pour objet non livré alors qu'il est arrivé il y a déjà plusieurs jours au point relay et qu'il ne va pas le récupérer. Je l'ai pourtant informé que le colis été disponible
...ommande) le suivi n'est pas indiqué "rétiré". Je précise que les colis ont bien été retirés (un récu chez moi et l'autre via Mondial relais). En conséquence, la commande n'est pas f...
...rofite de ce dysfonctionnement pour déclarer un litige pour objet non reçu... et il ne réponds pas à mes messages... mes fonds sont bloqués.
J'ai mis à jour une deuxième fois le suivi du colis...
Bonjour, J'ai acheté une platine vinyle. A la réception du colis, la platine ayant été mal fixée dans le carton, le disque en vrac a heurté la pointe et l'à cassée. Litige conclu avec ebay p...
...uelques jours pour lui dire que son colis risque d'être retourné. Pas de réponse. Le colis n'ayant pas été retiré, je suis informé par MR que le colis va me revenir. J'ai recontacté l...
...té retiré au point d'emport sous 8j (shop2shop chronopost). J'attendais que le colis me soit retourné pour rembourser l'acheteur mais Chronopost m'assure que le colis n'a pas été collecté au r...
Bonjour Le client n’a pas retiré volontairement son colis au point relais suite à une mauvaise adresse de son compte eBay et réclame un second envoie à mes frais comportement malhonnête J’ai p...