évaluation négative...

[mounain]

j'ai acheté 5 objets à un vendeur, 5 objets, 5 évaluations... la réception a été plutôt tardive, l'emballage limite (enveloppe ouverte) , j'ai laissé des évaluations neutres et sans commentaire. En retour, je reçois 5 évaluations négatives avec des commentaires ravageurs. J'ai vu que je n'étais pas la seule à qui c'est arrivé avec ce vendeur. Comment font certaines personnes pour ajouter une réponse, visible sur la page des évaluations? Je l'ai déja vu à plusieurs reprises donc on peut le faire mais comment? Merci de vos réponses

[mounain]

ça y est, merci encore pour tout!