Archive Answer Centre

Résolu! comment rembourser un objet si l'acheteur n'est pas satisfait

Bonjour,Je suis dans le cas ou j'ai un acheteur qui me menace d'ouvrir un litige car il estime que l'objet qu'il a acheté ne convient pas et qu'il n'est pas neuf, alors que ce n'est pas vrai, l'objet est neuf. Comment dois je procéder ?- lui dire qu'...

membre bloqué et evaluation

bonjour est-ce qu'un membre bloqué peut laissé une evaluation ? parce que je me suis fait harcelé par un acheteur qui avait recu le cd et il a ouvert un litige paypal pour se faire tout de meme remboursé. au debut il disait que c'etait un mauvais cd ...

Résolu! Bordereau de retour

Bonjour,J’ai demandée un retour de mon achat que le vendeur à accepter, néanmoins il ne me fournit pas le bordereau de retour, comment puis je faire?

Résolu! Comment retrouver un acheteur par son pseudo ? (ça ne marche plus dans la recherche approfondie 🤨)

Bonjour, J'aimerais contacter un acheteur dont je n'ai que le pseudo, pour l'avertir de la mise aux enchères sur eBay d'un article de collection qu'il m'avait demandé il y a quelques temps de lui trouver, par messagerie eBay. Auparavant il suffisait ...

Résolu! ANNONCE INVISIBLE

Bonjour à tous, j'ai une question à vous soumettre ou plutôt plusieurs. Est-ce normal que mes deux annonces postées ce matin même soient sensées être publiées, qu'elles apparaissent dans mes ventes comme étant actives alors que l'on ne les trouve abs...

Comment devenir vendeur sur eBay

bonjour j'aimerais être vendeur sur eBay mais je ne sais pas comment ça marche j'aimerais que mon compte soit en règle

Un vendeur peut-il annuler une vente alors que l'acheteur a gagné l'enchère par achat immédiat?

J'ai répondu a une enchère. J'ai gagné celle ci par un achat immédiat. J'ai réglé le soir même avec le service Paypal. Depuis plus aucune nouvelle, je contacte le vendeur, celui ci me signale qu'il a finalement des propositions plus intéressante de c...

acheter sur Ebay UK avec la traduction des annonces.

Bonjour, est il possible de recevoir la traduction en français des annonces sur un Ebay étranger? Ebay U.K en l' occurence, car j' essaye d'y acheter une voiture mais mon anglais n'est pas parfait. Merçi d'avance pour votre aide

Brouillons remis en vente —> Un problème est survenu ...

Bonjour à tous. il m'arrive un petit soucis actuellement, je voulais remettre en vente quelques annonces mais quand je veux terminer un brouillons, le message d'erreur suivant apparaît : Un problème est survenue . J'ai essayé de nettoyer le cache, es...

Résolu! Photo ne correspondant pas à l'objet reçu.

Bonjour,J'ai décidé d'acheter il y a quelques jours un dock de chargement pour mon téléphone tout fraichement acheté. Mon choix s'est porté pour l'un des seuls modèles au design intéressant (les autres modèles vendus étant tous plus ou moins identiqu...

Résolu! vente guitare: arnaque?

Bonjour. Je cherchais une guitare sur ebay et là je tombe sur l'affaire! ( eh oui déjà c suspect ^^ Une guitare Gibson Les Paul Jimmy Page Signature à prix imbatable! 900 euros à 1 jour de la fin de l'enchère ( alors qu'elle coute plusieurs milliers ...

Combien ai-je gagné depuis le tout début ... ?

Bonsoir,Je suis sur eBay.fr depuis le touuuuut début , même que ça portait un autre nom avant et ça s’est fait racheter par eBay.Je n’ai jamais changé de coordonnées : ni de log-in, ni d’adresse, ni d’adresse mail, ni de numéro de téléphone (j’ai jus...

Résolu! DVD pour adultes

Bonjour Il me reste quelques DVD pour adultes neufs sous blister. Il me semble qu'il soit possible de les vendre sur Ebay mais Paypal interdit les paiements pour ce genre de marchandises. Comment faire ? Merci pour vos réponses

Colis noté en préparation alors qu'il est livré

Bonjour, j'ai envoyé un colis par mondial relay, j'ai vu qu'il a été livré aujourd'hui, j'ai envoyé un message à l'acheteuse pour qu'elle le récupère, je suis retournée sur le site de mondial relay à l'instant et je vois qu'elle a récupéré le colis c...

Comment bloquer un vendeur dans tous résultats de recherche

Bonjour, je souhaiter bloquer définitivement un vendeur qui pollue dans mes résultats de recherche. Je n'ai pas trouvé cette méthode dans la FAQ d'ebay. Merci d'avance.

informations ebay en anglais, pourquoi?

Comment ce fait-il que ma messagerie ainsi que toutes les informations d'ebay apparaissent en anglais?Je n'ai pourtant rien changé.Merci, si vous avez une répone

Résolu! Quel transporteur se charge des colis speedpak en france ?

Bonjour,Je me suis fait envoyer un colis de Chine qui aurait du arriver en poste restante hier. C'est un colis speedpak.Le colis a atterri en france france le 7 et le numéro de suivi qui m'a été donné par le transporteur chinois ne fonctionne plus ap...

Résolu! Comment ecrire dans la partie details pour poser une question, le clavier n'apparait pas ?



changer numero telephone

je veux changer de numero de télephonecomment faire?POITOU

Bonjour, je ne parviens pas depuis ce matin à finaliser mes paiements sur Ebay. J'ai tenté auprès de

Bonjour, je ne parviens pas depuis ce matin à finaliser mes paiements par carte bancaire sur Ebay. J'ai tenté auprès de 3 vendeurs différents et reçois toujours le même message automatique : "Vérifiez les détails de votre mode de paiement ou utilisez...

Trolls ancien 90

Je ne peus plus acheter sa fonctionne plus

modifier adresse livraison

je me suis trompée sur mon adresse de livraison mais j ai finalisé mon paiement.comment faire apres la validation de la commande et du paiement pour modifier l adresse.cordialement

Impossible d'accepter les offres des vendeurs

Bonjour, Depuis plusieurs semaines lorsque je reçois des offres, de la part de vendeurs. Et que je verifie celle-ci. Et bien le prix du vendeur ne se modifie pas.Exemple:Je suis interressé par un objet à 50 euros.Je le mets dans mon suivi d'objet.Que...

Résolu! Enchère & Enchère maximum ?

Bonjour,C'est la première fois que viens sur Ebay, et je dois dire que j'ai un peu de mal sur certains points.Notamment au sujet des enchères & enchères maximums.En effet, je suis intéressé par un objet. J'ai mis un montant à côté de "enchère maximum...

Résolu! mon compte bloqué

bonjour tout le monde,je suis vendeur sur ebay, et n'ai pas utilisé mon compte depuis environs 6mois,je tente de poster une annonce mais impossible. ça me dit:""suite a des activitées specifiques sur votre compte..... pendant toute la durée de l'oper...