évaluation

[22secondlife]

Bonjour,

Un vendeur refuse de me noter tant que je ne l'ai pas noté !

je trouve cette attitude peu loyale, j'ai payé immédiatement et il est illogique que le vendeur se campe sur cette réaction: je ne vous noterais que lorsque vous m'aurez évaluer.

Merci de me dire quel est le réglement ebay à ce sujet.

Cordialement merci

[ptitchampi]

Bonjour

Je fais exactement pareil !!!!

Sachant que la transaction n'est terminée que quand l'acheteur à effectivement reçu l'objet et qu'il en est satisfait...

De plus un vendeur ne pouvant pas mettre d'évaluation négative, il est normal qu'il attende avant d'en mettre une car elle sera toujours positive, la seule chose qu'il peut faire étant de ne pas en mettre.

Pour ebay les évaluations sont conseillées mais non obligatoires, donc chacun fait comme il veut.

Voilà l'explication

cordialement

[22secondlife]

Merci pour votre point de vue, mais ce n'est pas normal !
J'ai payé et il doit me noter!
La transaction s'est très bien passée mais je ne le noterais pas, car c'est complètement illogique qu'il attende mon évaluation.
En fait c'est :je te note que si tu me laisses une bonne note.
Moi, je suis aussi vendeur et lorsque un acheteur paye, je le note IMMEDIATEMENT.
Pourquoi faire autrement ?
Moi je voudrais savoir et connaitre les conseils d'eBay.
De toutes les façons je n'achèterais plus jamais chez ce vendeur, il est complètement illogique et c'est anti-commercial.
Merci cependant sur VOTRE point de vue auquel je n'adhère pas.
Cordialement

[ptitchampi]

Re Bonjour
Les conseils d'ebay, il suffit de les lire....
Les évaluations ne sont pas obligatoires !
A l'issue de chaque transaction, acheteurs et vendeurs peuvent se laisser une évaluation et un commentaire.

[amiralcalavicci]

Si le vendeur n'a rien à se reprocher (objet conforme, envoi dans des délais "normaux") il n'y a aucune raison pour qu'il reçoive une évaluation négative.
Et n'oublions pas qu'un vendeur étant évalué négativement peut réponde.
De même on peut laisser des commentaires additionnels.

[strada_2012]

Bonjour,

"il est illogique que le vendeur se campe sur cette réaction: je ne vous noterais que lorsque vous m'aurez évaluer"

Sachant :

- que vous non plus ne voulez pas l'évaluer tant qu'il ne vous aura pas évalué

- que les évaluations ne sont pas obligatoires

et bien vous n'évaluez pas et passez à autre chose.

[draisine81]

"Un vendeur refuse de me noter tant que je ne l'ai pas noté !"

chez moi itou !.

[nanananere]

bonsoir idem c'est toujours l'acheteur qui doit mettre l'eval en premier

[ptitchampi]

Re bonjour

Les conseils d'ebay, il suffit de les lire:

didacticiel sur les évaluations.

"A l'issue de chaque transaction, acheteurs et vendeurs peuvent se laisser une évaluation et un commentaire."

pouvoir = avoir la possibilité

contrairement a obliger = obligatoire

mais vous faites comme vous voulez...

PS: si vous êtes vendeur, vous changerez peut-être d'avis le jour ou vous laisserez une évaluation positive et aurez en retour une négative, ce que je ne vous souhaite pas bien sûr.

[22secondlife]

Bonjour, Sauf que je suis FATIGUEE de voir que ... lorsque je laisse mon évaluation en tant qu'acheteur, les vendeurs ne me la laisse pas !!! il faut que je réclame et c'est souvent silence radio alors je vais finir par NE PLUS laisser d'évaluation! Ebay devrait intervenir dans le sens que c'est donnant donnant ! pas d'évaluation de part et d'autre donc elles s'annulent !

[pagoumi]

Bonjour,

Pour rêgler ce problème d'évaluation, à moi à lui, à lui à moi, ebay n'a qu'a donner la possiblité aux deux parties de pouvoir mettre l'évaluation qu'il veut. positive, négative ou neutre et le problème serait réglé.

[amiralcalavicci]

Bonjour,

C'est l'éternel problème. Ebay dit bien "les parties ayant conclu la vente PEUVENT s'évaluer". C'est PAS OBLIGATOIRE. Mais ça fait toujours plaisir, surtout si tout s'est bien passé.

Je ne suis pas d'accord avec Pagoumi.

Je l'ai déjà dit, et je le redis.
Les acheteurs n'ont qu'un seul droit : PAYER (contrairement au vendeur qui lui, a tous les droits : refuser de vendre à tel acheteur, retirer l'objet qui est mis en vente sur 15 sites en même temps, ou tout simplement parce que le prix ne monte pas assez). Donc, il est normal que les vendeurs ne puissent laisser que des éval POSITIVES, dès que le paiement est bien crédité.

Donc, dès le paiement reçu, il serait normal et logique que le vendeur évalue POSITIF en premier. S'il ne le fait pas sciemment, c'est parce qu'il redoute un souci avec un objet pas très bien décrit, pas tout à fait dans l'état qu'il a mentionné, ou envoyé sous 15 jours... Donc, qu'il redoute une éval négative ou neutre.

Moi, personnellement, je refuse de céder à ce chantage : "vous d'abord, moi après".
Si un jour un vendeur me tient ce discours, il s'en prendra une négative.

- J'ai des vendeurs qui m'évaluent dès le paiement reçu. Je le mentionne en les remerciant à chaque fois dans mon évaluation en retour
- J'ai des vendeurs qui m'évaluent en second. J'en fait pas un **bleep** nerveux.
- J'ai des vendeurs qui "oublient" de m'évaluer. Bien souvent, un petit mot gentil, et c'est réglé.

Beaucoup oublient un peu vite que eux aussi ont débuté un jour. Et que les premières évaluations positives ont été précieuses. Évidemment quand on en a 10 500, on s'en fout un peu...

[amiralcalavicci]

nanananere dit : "c'est toujours l'acheteur qui doit évaluer en premier"

C'est un règlement d'eBay ?

M'étonnerai, vu que les évaluations sont facultatives.

Donc, POURQUOI un acheteur devrait évaluer en premier ?

Voir mon précédent post.

[amiralcalavicci]

Bonjour, Moi, je trouve que les vendeurs ont un peu trop de droits et que les acheteurs n'en n'ont que très peu. En fait, les acheteurs n'ont qu'UN SEUL droit, celui de payer, même s'ils changent d'avis. Alors que les vendeurs peuvent, selon leur choix : - retirer l'objet avant la fin de la vente (inadmissible), - refuser la vente si bon leur semble (là OK dans le cas d'acheteurs trop mal notés), - refuser la vente à un acheteur très bien noté mais qui l'aura mal évalué, - "oublier "d'évaluer leur acheteur,... (on peut facilement le vérifier en comparant le nombre d'évaluations reçues en tant que vendeur avec celui des évaluations laissées aux autres membres) Dans le cas d'une transaction entre 2 personnes ne se connaissant pas, l'acheteur aura autant de risques à envoyer de l'argent d'abord, que le vendeur en aura à envoyer l'objet d'abord. Or, l'usage veut que ce soit l'acheteur qui doive payer en premier. Pourquoi ? Dans de telles conditions, j'estime que ce serait NORMAL que le vendeur évalue son acheteur en premier à réception du paiement, puisque qu'il (l'acheteur) a rempli sa seule obligation : payer ! Aujourd'hui, très peu de vendeurs font ainsi, et je tiens à remercier ici ceux qui procèdent de la sorte. J'en ai eu quelques uns. Au sujet de l'évaluation du vendeur par l'acheteur. 1. L'objet peut mettre 15 jours à arriver, 2. L'objet peut ne pas être exactement comme décrit, 3. L'objet peut arriver cassé, car trop mal emballé, 4. L'objet peut ne pas arriver du tout (quoi que assez rarement). Bien sûr, il y a les étoiles. Mais ce que les acheteurs regardent en premier, c'est le nombre d'évaluations positives du vendeur. Donc, oui, l'acheteur doit évaluer son vendeur à réception du colis et pas avant, et si problème, privilégier la discussion avant de noter négativement. Mais si le vendeur à fait une erreur et que l'acheteur le note mal, forcément en représailles le vendeur ne notera pas son acheteur qui, pourtant, aura rempli son obligation : payer. D'où manque d'équité. CQFD. PS : il n'en reste pas moins vrai que les évaluations sont facultatives.