AIDEZ MOI S'IL VOUS PLAIT

[les.doudounes]

Bonjour, j'ai ouvert un litige pour des  articles que la meme personne à encaissée mais n'a pas envoyé.Elle s'est desinscrite d'ebay .

Il y avait 4 vetements avec 4 n°, j'ai donc ouvert 4 litiges mais je m'aperçoit que vous parlez de 28 € de frais de dossiers. Vais je devoir payer 4 * 28 €uros pour un montant total de 17.29 € ? Je n'arrive pas à trouver la réponse toute seule AIDEZ MOI s'il vous plait .J'ai envoyé un message pour expliquer ce qu'il s'est passé avec cette personne sur ce forum dans PAYER titre: objets non recu.

  Quand on est pas douée, on y reste !! j'aimerais avoir des réponses.Pleins si vous voulez,  promis je les lirait toutes Merci beaucoup

[atlantis*jewelry · Accepted solution]

eBay ne fait pas payer de frais de dossier, mais les deduit du remboursement en cas de reclamation pour fraude. Donc si votre total est inferieur a 28 Euros, vous ne toucherez rien.

 Par contre si vous avez paye par Paypal, vous serez rembourse(e) integralement, mais il faut faire une ouverture de litige directement sur Paypal. Ca marche, mois je me suis fait rembourser pres de $500 ; bon ca a pris pres de 3 mois, mais le principal c'est que je sois rentree dans mes fonds.

[zenobye · Accepted solution]

Non, tu n'auras pas à payer 28 Euros par litige ouvert, ne t'inquiète pas.

Mais, EBay déduit effectivement 28 Euros de frais de gestion sur ce qu'ils remboursent. Ce qui veut dire que pour un achat inférieur à ce montant, on n'est remboursé de rien.