ATTENTE DE PAIEMENT

[joeblack06]

Bonjour, j'ai vendu des appliques style Empire "APPLIQUE murale EN BRONZE style Empire (260085502433)" La vente c'est terminé, à mon meilleur enchérisseur je lui envoie le 20 02 07 les détails de paiement (Paypal "préféré" ou chèque). Pas de nouvelles (je suppose qu'il m'envoie 1 chèque) donc remessage le 22 02 07 "Bonjour, n'ayant pas de nouvelles de votre part, je suppose que vous m'envoyer un chèque... J'attend le courrier et de vos nouvelles 😉 ". Toujours pas de nouvelles, reremessages le 23 02 07 " Bonjour jacques5182, Je n'ai toujours pas de vos nouvelles!! Avez vous bien reçu les détails concernant la facture des appliques? N'hesitez pas a me contacter, pour que nous finalisons la transaction." J'ai essayé de joindre l'acheteur par tel!!! 1 bip et j'ai verifié l'adresse sur les pages blanche d'Internet (pas de tel et de nom de cet acheteur sur les pages blance...) je déduis qu'il est sur la liste rouge, peut être... JE N'AI PAS DE MAIL OU UN COUP DE FIL POUR S'EXCUSER DU RETARD OU POUR ME DONNER UNE EXPLIQUATION DE CE SILENCE Même si l'on part en vacances juste après la dernière enchère on peu laisser un mail, je suis comprehensif et patient. Mais tout de même ma patience à des limites ;-) Ma question est simple: combien de temps dois-je encore attendre pour que mon meilleur enchèrisseur me paye et sinon que dois faire pour envoyer aux autres la 2 chance (litige de non paiement)? Merci pour vos réponses.

[*daniele** · Accepted solution]

Re, C'est moi qui devrait mettre en application les conseils que je donne! C'est dans ce chapitre là du règlement d'Ebay qu'on trouve les explications sur les retraits d' évaluations: http://pages.ebay.fr/help/policies/feedback-removal.html Puis dans la partie: Foire aux questions sur le changement dans le système d'évaluation - phase 2, les questions 4 et suivantes...

[*daniele** · Accepted solution]

Bonjour, Si tu lis attentivement la rubrique 4) "fin du litige" du programme d'aide en ligne à la résolution de litige: http://pages.ebay.fr/help/tp/unpaid-item-process.html tu verras que si tu clos le litige en déclarant au bout de 8 jours que tu ne veux plus communiquer avec ton acheteur, ce dernier ne pourra pas t'évaluer. Cordialement

[rbre810 · Accepted solution]

Si tu a qu'un seul lustre tu doit faire une offre de la seconde chance qu'a un seul acheteur a la fois, sinon que va tu faire si deux (ou plus) répondent favorablement?.

[joeblack06]

Bonsoir, Je ne vendais pas le lustre (c'est une autre vente), mais 2 appliques murale. Il est exacte que biboupremier votre "réponse" était sans agréssivitée, mais ne répond pas à ma question. Si j'ai bien compris, il faut que j'attende 8 jours pour ouvrir un litige pour non paiement et laisser une évaluation négative "enchéri et ne paye pas" . Si mon acheteur, ce maniffeste après le litige et veut me coller une évaluation NEGATIVE, est-ce qu'il a le droit?

[biboupremier]

Pour une fois que je fais une réponse conciliante, politiquement correcte, ni agressive , ni méprisante,il y a quand-même quelqu'un qui trouve ma réponse inutile,j'aimerai bien savoir pourquoi ?

[biboupremier]

Votre acheteur était en tout cas devant son écran 13 mn. avant la fin de la vente, soit c'est un réveur qui ne voit pas le temps passer, soit il ne veut pas acheter.

[joeblack06]

Bonsoir, Effectivement je marque envoie sous 5 jours ouvrables, pour me laisser une marge d'envoie, cependant dès reception du paiement j'envoie si c'est possible le jour même. Si l'acheteur était "sctoché" sur son écran pour la fin des enchères, il peu très bien envoyer un mail ou si l'objet l'interesse vraiment paye imediatement via Paypal. Je suis acheteur également et je paye le plus rapidement possible (si Paypal, sinon je fait virement banquaire) ce que j'achete , je le veux rapidement donc paye rapidement. JE NE TROUVE PAS CORRECTE D'ENCHERIR ET DE NE PAS DONNER DE NOUVELLES.

[fee_chiffons]

Bonjour Effectuer des transactions dans de bonnes conditions sur eBay implique une certaine souplesse! Effectivement, l'idéal est un acheteur qui se manifeste et paye dans l'heure! Mais cela n'est pas toujours le cas,tout le monde n'est pas scotché à son ordi, certains ont d'autres priorité, sans que cela ne compromette pour autant le bon déroulement de la transaction. Vous risquez, en envoyant mail sur mail de braquer votre acheteur, vous ne pouvez pas ouvrir de litige avant 8 jours, alors, patientez! Juste une petite remarque: vous êtes pressé de recevoir votre paiement, mais vous n'expédiez que 5 jours après la réception dudit paiement! Je comprends que cela puisse être justifié par un emploi du temps serré, mais il peut en être pareil dans l'autre sens! Bonnes ventes