Achat annulé ?

[reiya-burton]

Bonjour,

J'avais validé un objet que je souhaitais, au départ acheter. Mais lors du paiement, je me suis rendue compte que le vendeur ne proposait pas le mode paiement que je souhaitais. J'ai donc annulé l'action pensant que j'avais aussi annulé mon souhait d'achat, mais ce n'est pas le cas. J'ai reçu ce matin un email d'Ebay me demandant de payer mon achat que je pensais avoir annulé.

Comment faire pour annulé mon achat ? Je ne souhaite plus l'acheter et je ne voudrais pas avoir de problème avec le vendeur ou Ebay.

Merci d'avance

[belote67]

Bonjour,

Vous avez fat un " achat immédiat " le 13/05/12 à 11h30 auprès d'un vendeur professionel au Royaume-Uni avec paiement Paypal

Vous ne pouvez absolument pas annuler un achat, c'est au vendeur de le faire, si il le veut bien car aucune obligation.

Vous en faites la demande par e-mail audit vendeur, en anglais mais, votre motif de mode de règlement n'est pas valable car, les annonces se lisent entièrement et avec soin.

Soit il vous adresse le formulaire "litige en annulation" et vous devez absolument y répondre "oui" afin qu'il récupère ses frais d'Ebay et, aucune incidence pour vous

soit il ouvre après 4 jours un litige "non-paiement" ainsi il est certain d'avoir ses frais et vous, vous aurez un avertissement d'Ebay et, au bout de 2 vous aurez dû mal à acheter auprès des vendeurs ayant paramétrés leurs ventes.

A vous de voir et de faire le bon choix.

[argonautedessables2011]

vous devez demander au vendur d'annuler la transaction, il n'est pas obligé , donc restez courtois

amicalement vôtre