Achat contrefacon vendeur désinscrit programme protection des acheteurs

[pazzarelle]

Bonjour,

J'ai acheté un petit sac d'occasion de marque DIOR qui s'avère être une contrefacon.
Je l'ai réglé par chèque, et une fois reçu j'ai ouvert un litige qui a été automatiquement fermé par Ebay lorsque le vendeur s'est désinscrit.

Que puis-je faire? porter plainte? renvoyer un mail au service consommateur qui prévoit normalement un programme de protection des acheteurs?

Merci mille fois pour vos réponses!

[pazzarelle]

Merci beaucoup Smouche73!!
Je vais de ce pas commencer la procédure dont vos parlez car même pour 50 euros je n'accepte pas l'idée d'acheter du faux et de nourrir je ne sais quelle contrebande!

Pour ma part je ne vends que du vrai produit de marque et quand bien même ce vendeur s'est désinscrit, je vais suivre vos conseils pour qu'à l'avenir cette personne ne puisse plus agir sous un autre nom et continuer ses arnaques!

Je vous tiens au courant; pas de suite car je pense comme vous le dites, que la procédure sera longue!  🙂