Achat d'un objet non reçu

[corinnepera]

Bonjour,
j ai acheté un objet par ebay et j ai reçu 10 jours après un colis ne contenant pas l objet acheté mais le contenu d un au tre colis. En effet la poste nous a informé que des colis avaient été eclatés et des réparations ont été entreprises d ou inversion de contenus.
J ai refusé le colis et maintenant je suis en litige avec mon vendeur: doit il me rembourser? a quelle hauteur?
merci de me répondre