Achat ebay.com

[bettyboub]

Bonjour, J'ai acheté à une vendeuse americaine une paire de chaussures (fin de l'enchere 19 septembre) Je lui ai demandé un envoi en signed for avec imperativement un numero de suivi. j'ai payé 31 dollars pour l'envoi. Le colis à été envoyé le 27 (suite à un petit retard de sa part) et elle n'a pas pu me fournir de track number mais juste le numero d'enregistrement du colis qui d'apres elle sert de track number (je n'arrive pas a suivre le colis avec ce numero sur le site de usps d'ailleurs) Ma vendeuse à un profil de 100% pour environ 600 evaluations, ce qui est tres rassurant. Ma question: j'ai tout simplement peur de ne pas recevoir mon colis qui a été envoyé "by airmail" avec un delai d'une semaine environ (dixit le site usps) et de depasser le delai de recours paypal sous pretexte d'une eventuelle lenteur des delais amerique/europe... Je pense que ma vendeuse est honnete, mais si je n'ai toujours rien recu à la date limite d'ouverture d'un litige paypal, je n'aurai plus aucun recours! je demande vos avis! Ma vendeuse pense que ca ne devrait plus tarder...

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonsoir Tout à fait content pour toi. Mais, vois-tu, il faut effectivement être patient pour les livraisons en provenance des USA. C'est très aléatoire. Cordialement

[danileb123 · Accepted solution]

Bonjour, j'interviens sans doute un peu tard mais n'avais pas lu cette question avant. J'achète moi-même beaucoup sur eBay USA. J'ai toujours TOUT reçu... quelquefois au bout de 4 jours, d'autres seulement 5 semaines après l'envoi. Je comprends que cela pose un problème de délai d'ouverture de litige, mais, hélas, ce n'est pas "anormal" et ne remet pas en cause l'honnêteté du vendeur. Il faut parfois 3 semaines à une simple lettre pour traverser l'Atlantique, alors un colis... Le "signed for" est une garantie de livraison, mais pas de livraison rapide. Ceci ne résout pas votre dilemme, je voulais seulement dire que le litige ne s'impose pas forcément, et même, n'est probablement pas justifié dans ce cas précis.

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonjour Tu as 45 jours pour ouvrir un litige Paypal. Tu peux donc attendre encore une quinzaine de jours ce qui laissera du temps pour que les chaussures arrivent. Cordialement

[bettyboub]

YOUPI !!! bottes recues cette semaine !!! ouf gros soulagement

[bettyboub]

Oui merci, je me suis mal exprimée, je sais que je dois ouvrir le litige avant les 45 jours, ca fait 30jours aujourd hui. ;-)

[rbre810]

45 jour, c'est un maximum, tu DOIT ouvrir un litige AVANT.

[bettyboub]

Ah... et petit suivi, je n'ai toujours rien recu... J'ai encore un petit delai avant d'atteidre les 45 jours paypal...

[bettyboub]

Oula, Je n'avais pas vu votre reponse pardon!! Merci !