Achat pas conforme à la photo de l'annonce

[nanedouce]

L' objet acheté n'est pas conforme à la photo de l'annonce, il est de piètre qualité.
Avant d'ouvrir un litige, j'ai écrit au vendeur, qui m'a dit qu'il ne voyait pas où était le problème et que je pouvais renvoyer la marchandise, ce que j'ai fait en colissimo. Après avoir vérifié qu'il a bien reçu la marchandise sur le site de la poste, et après 5 jours, je l'ai relancé.
Il vient de me verser via paypal le prix de l'objet, mais pas celui des frais d'envoi à l'achat.... (ni de celui du renvoi de l'objet que j'ai payé).
1/ ESt-ce cela normal??? puisque la marchandise n'est pas conforme à l'annonce
2/ Il demande d'annuler la transaction.... qu'en pensez-vous?

Merci pour vos avis et aides....

[jfc11-2007]

bonjour

il doit au moins vous rembourser le port aller


le retour ( en cas de litige ) est à votre charge

repondez " oui" pour la demande d'annulation

et prevenez le par tel que s'il ne vous rembourse

pas le port que l'eval va s'en ressentir !!

cdlt

ps : l'autre solution etant d'evaluer négativement sans contact

      préalable et savoir que vous pouvez modifier l'eval :

      Modification de l'évaluation d'un vendeur