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Achat

Bonjour,j'ai acheté un produit à un profil 0 le 31/01 et à ce jour je n'ai aucune nouvelle du colis,de l'envoi et du vendeur.La somme a été encaissée par contre via paypal.merci.

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Réponses (3)

Réponses (3)

bonjour


je pense plutot que le vendeur attend le déblocage du paiement paypal,et étant nouveau

ce paiement est débloqué quand il reçoit une évaluation positive après livraison ou au bout de 21 jours .


contactez le pour qu'il fasse l'envoi ou ouvrez un litige pour objet non reçu afin qu'il réagisse ..

0708melusine
Non applicable

Bonjour, les profils  0 ne sont pas familiarisés avec les outils à leurs dispositions. Contactez le pour obtenir le n° de suivi. Si il ne vous répond pas d'ici 2 jours, Vous pourrez toujours ouvrir un litige paypal pour objet payé non reçu ( vous avez 45 jours pour ce faire, et 20 jours pour le transformer en réclamation).
D'ici là encore un peu de patience.
Cordialement.
Mélusine:-x 

bonjour,

attendre encore quelques jours , et ensuite ouvrir un litige sur pay pal "objet non reçu " demander le N° de suivi

 

et si pas de nouvelles transformer votre litige en réclamation vous avez 20 jours

ne pas passer les délais

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