15-08-2013 17:13 - modifié 15-08-2013 17:14
Bonjour,
Il y a queques temps, j'ai achetes quelques articles chez un vendeur PRO ( vêtements ) . J'ai payé ma commande Instantanemment par Paypal. A réception de celle-ci, deux articles ne convenaient pas, j'ai contacté le vendeur pour un retour ( à mes frais, bien sûr ).
Celui-ci a d'abord rechigné sur le fait de devoir reprendre les articles, mais étant vendeur Pro, il a convenu qu'il devait les reprendre. Je les retournes donc et suis remboursée! Je lui laisse une évaluation positive, et j'en reçois une tout aussi élogieuse à mon égard! Tout va bien alors??? Justement pas....
Qu'elle n'est pas ma surprise de constater, aujourd hui, en voulant lui passer une commande , que ce vendeur m'avait bloquer!
Je trouve ce procédé injuste et non fondé!
Qu'est il possible de faire?
A part créer un nouveau compte ebay ( nouveau pseudo ) ?
Merci par avance pour vos réponses
Cordialement
Bonjour
Pour un vendeur pro c'est effectivement une obligation d'accepter les retours pour convenances personnelles de l'acheteur.
Mais cela coûte très cher
Ainsi et c'est normal, les vendeurs pro s'évitent volontiers les acheteurs qui ne savent pas ce qu'ils veulent.
Il est inutile de créer un nouveau compte, c'est interdit par le règlement Ebay d'acheter chez un vendeur qui vous a bloquée.
La prochaine fois pour ne pas vous retrouver dans cette situation, réfléchissez avant d'acheter et si vous n'êtes pas sûre, n'achetez pas!