Adresse de livraison

[laucab15]

Comment se fait-il que je sois livré en point relais alors que j'ai donné mon adresse comme lieu de livraison ? De plus le point Mondialrelais où j'ai été livré est à l'autre bout de mon arrondissement et que j'ai été très mal reçu par de gens qui fumait du canabis. Le local empestait le canabis. Je pense que je ne recommanderai plus rien sur EBay. Pour une première commande je suis très déçu. Au revoir

[koalagris]

@laucab15 

Bonsoir ???

Ebay ne vend rien, ne livre rien, et ne gère pas les points relais ni leurs propriétaires ; ce n'est qu'une plateforme de mise en relation.

Donc non seulement le switch de livraison est une question à poser à votre vendeur, mais en plus je ne vois pas en quoi ebay est responsable si le point de retrait mondial relay était quelque peu douteux...

Bonne route !

[max2661953]

BONJOUR quand même, @laucab15 ,

 C'est une question à poser au vendeur, pas sur un forum où aucune réponse ne pourra vous être apportée.

 Mais que fait la brigade des stups ?

 Adieu, @laucab15 

[mondialrelay]

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre demande.

A titre d’information, MONDIAL RELAY effectue des livraisons uniquement en point relais pour les envois en provenance et pour la France pour les ventes entre particuliers.

Nous vous présentons nos excuses pour l'accueil et le comportement du commerçant, nous vous assurons que cela n'est pas représentatif de notre prestation nationale. Afin d'en informer l'agence qui se charge de ce secteur, pourriez-vous nous indiquer le N° du relais, son nom et adresse s'il vous plaît ?

Nous restons dans l'attente de votre retour.

Très cordialement,

L'équipe MONDIAL RELAY