Ai acheté un groupe électrogène dit "neuf",qui de fonctionne pas!

[captcca]

Bonjour,

Le moteur n'avait pas de compression ; en première approximation je croyais que c'était le cliquet du lanceur qui était grippé, mais après avoir démonté la bougie, j'ai perçu un léger souffle, j'ai mis quelques gouttes d'huile, la compression est revenue légèrement, mais pas suffisamment pour démarrer;
La ficelle du lanceur étant légèrement éffilochée avant l'achat, j'ai dis au vendeur que plusieurs essais de démarrage avaient du être faits;
La réponse du vendeur est qu'il ne s'est jamais servi de ce Groupe, qu'il n'a jamais essayé de le lancer et confirme qu'il est "NEUF";puisque acheté en 2004 !

Après plusieurs communications par Ebay(toujours courtoises), je porte ce litige auprès de PayPal en argumentant que le fait de ne pas avoir suivi les recommendations du "Manuel d'entretien" (livré avec le groupe) n'a pas gardé cet objet dans l'état "NEUF" comme le prétend son annonce;

Il faut faire l'opération suivante pour un arrêt prolongé du Groupe électrogène, je cite ".. 4/ Démonter la bougie, verser une cullère d'huile propre dans le cylindre, démarrer plusieurs fois le moteur pour disperser l'huile, ensuite remonter la bougie. .."

Le vendeur transforme aussitôt le litige en réclamation, en argumentant toujours que l'objet est "NEUF", puisqu'il ne l'a jamais fait tourner , ce qui me semble en contradiction avec le manuel du constructeur; il dit même que j'ai démonté le moteur  (la bougie seulement !) et qu'il ne veut pas reprendre l'Objet.

Paypal étudie le problème (peut demander 30j) ; que faire; est-ce déjà arrivé à d'autres membres ?

Cordialement à tous

[revedebirdie]

Bonjour,

Puisque Paypal vous donne raison, pourquoi ne pas négocier avec le vendeur sur ce point.

Vous pourriez peut-etre lui proposer de prendre en charge la totalité ou une grande partie des frais de remise en état ?

Vous éviteriez ainsi d'avoir  des frais d'aller retour pour ramener cet objet même s'il vous le rembourse ?

En tout cas moi c'est ce que je lui proposerais.

Bonne chance.

Cdt

[captcca]

Paypal vient juste de me répondre et me donne raison : je dois retourner l'objet au Vendeur à mes frais avec recommendations d'un suivi. alors qu'e ce Vendeur refusait le retour
Javais demandé au vendeur que l'objet soit remis à l'état de bon fonctionnement à ses frais chez un atelier/concessionnaire KIPOR;
Je suis allé chercher l'objet ( frais estimé mini. à 90 Euros (700kms A/R avec ma voiture) ; les transports A/R de l'objet représent env. 53% du montant de l'achat !
J'aurai bien voulu conserver ce groupe s'il fonctionnait;
Le Vendeur m'a dit lors de la livraison qu'un précédent Acheteur n'avait pas eu le temps de venir chercher l'objet et qu'il l'avait remis en vente . Est-ce que ce  Vendeur est coutumier de cette vente d'un objet dit "NEUF" qui ne fonctionne pas ? et cela à répétition ?
Cordialement à tous