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Annulation commandes

J ai fais une erreur de manipulation et 30 min après avoir valider la commande: je demande une rétractation. Le vendeur me dit alors qu il a déjà envoyé le colis et que ce n est pas possible (par dhl cela est impossible un samedi), aussi je vois que mon colis est Même pas en transit. Comment je peux faire pour obtenir l annulation de ma commande? Cela est abusif car si je reçois l objet je ne pourrai pas le retourner non plus...

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Réponses (5)

Réponses (5)

@stphall_32 Bonsoir,Smiley frustré

Sachez simplement que " dès votre validation d'achat " votre vendeur est redevable

des frais de ventes sur cet achat !Smiley triste

Il n'est pas obligé de supporter vos " erreurs de manipulations ", donc, à vous d'assumer vos fautes...!Smiley tirant la langue

 

Vous n'êtes pas au " Supermarché DU COIN " à abandonner un produit surgelé dans le rayon bricolage

parce que vous ne souhaitez plus le conserver ! Smiley gêné

 

Il faut assumer ses propres erreurs, la vie est ainsi faites !! Rien d'abusif de la part des autres !Smiley clignant de l'œil

 

Bonnes réflexion.Smiley heureux

 

 

 

il n'y a rien d'abusif puisque le vendeur n'est pas obligé de toute façon d'accepter. Il pense peut être aussi que c'est abusif d'acheter et de changer d'avis 30mn plus tard?  

Anonymous
Non applicable

si c´est possible  votre vendeur a lui aussi fait une erreur de manipulation

C'est pas très sympa de la part du vendeur de marquer l'objet envoyé car ça empêche la rétractation,sachant qu'on peut annuler son achat pendant 1heure...

 

Si le vendeur a déjà envoyé votre commande ou refuse votre demande d'annulation, vous devez attendre de recevoir l'objet,

puis ouvrir une demande de retour.

                                                @stphall_32  ;

 

                    Si achat à un vendeur Pro , vous avez un droit de rétractation de 15 jours une fois que vous avez reçu l'objet .

 

                     Les frais de port retour seront pour vous , sauf indications contraires précisées dans l'annonce du vendeur .

 

                    Les Postes sont ouvertes pendant le confinement .

 

 

 

                   

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