le 24-07-2011 12:34
Bonjour,
J'ai un souci que je ne suis pas sur va pouvoir se resoudre. et j'aurai besoin de conseils si quelqu'un a eu le meme probleme.
J'ai acheter un objet a un vendeur recement, et celui ci, 3 jours apres la fin des encheres a fait une demande d'annulation de la vente. Il n'a fourni aucun motif pour les raison d'annulation, ne m'a envoye aucun message d'explication, et a mon avis sa seule raison pour annuler est que le prix eteint n'etait pas ce qu'il esperait.
J'ai refuser l'annulation, et ai recu la facture. J'ai envoye le cheque. Une fois poste, ce bandit m'a dit qu'il n'avait aucune intention d'envoyer l'objet. Je ne peux pas faire oposition au cheque car ma banque ne veux pas.
Je ne peux pas poster de litige encore, pas avant le 28/07 et je ne sais pas comment contacter ebay pour qu'il m'aide a resoudre le probleme.
Je ne recoit plus de reponse a mes messages, et il a ete tres clair que puisque je ne voulais pas annuler la vente, "tant pis pour moi". Le vendeur a une evaluation a 100% de satisfaction avec plus de 400 ventes.
S'il vous plait des conseils!
Je n'ai eu qu'un seul probleme avant avec ebay ou je me suis fait entube pour 30 euro car je pense que je n'ai pas fait les demarches suffisantes afin de recuperer mes sous, je ne veux pas que que cela se reproduise ce coup si, surtout que c'est pour beaucoup plus d'argent cette fois ci.
Merci
Je ne cherche pas a embetter les vendeurs. Si quelqu'un met un objet a vendre sur ebay, c'est qu'il accepte les conditions de vente et de vendre au prix a la fin de l'enchere.
On m'a deja demande d'annuler des ventes pour des objets que j'avais achete par le passe, et a chaque fois j'ai accepter, car les vendeurs me donnaient une bonne raison et le faisaient amicalement. Ici, je ne recoit aucune communication.
J'admet que j'ai refuse un peu trop vite. Je ne savait pas que l'on ne pouvait pas revenir en arriere une fois le refus enregistre. J'aurais tres certainement du demande des explications au vendeur avant. Je le saurais si cela se reproduit.
Les vendeurs ne sont pas les rois et c'est ecrit noir sur blanc dans le reglement ebay et dans le code du commerce qu'ils se doivent d'accepter une vente terminee au prix atteint.
Je n'ai en aucun cas cherche a "faire le malin". J'achete sur ebay en respectant les regles ebay, et je souhaite que l'on vende sur ebay avec la meme integrite.