Annulation vente

[strubidon]

Bonjour,

Je ne suis sur EBay que depuis quelques mois, et j'aimerais profiter de vos expériences. J'ai remporté un objet mais le vendeur me dit qu'il ne le retrouve plus. Est-ce courant? Le montant de l'enchère était peut-être en dessous de sa vraie valeur. Faut-il et quelle est la procédure pour annuler la vente?

Merci et cordialement.

[strubidon]

bonjour crayon80,

Et moi il me met après une éval positive?

Merci qd même.

[cralon80]

Non, pas de sanction, mais vous pourrez ensuite lui mettre une appréciation négative. Si ce vendeur s'amuse a faire ça trop souvent, il aura vite un profil grillé...

[strubidon]

Bonjour,

Merci à vous deux pour vos conseils, même s'ils sont très différents.

Gwiskamant, je n'ai effectivement pas payé l'objet, puisque c'est quand j'ai demandé plusieurs fois son adresse au vendeur pour le paiement qu'il m'a répondu plusieurs jours plus trad qu'il ne retrouvait plus l'objet. D'après votre conseil, je dois donc demander au vendeur d'annuler la vente par accord mutuel. Puisque l'on ne peut d'après vous obliger un vendeur à vendre, cela veut-il dire que tout vendeur sur EBay peut après les enchères décider de ne pas vendre si l'objet n'atteint pas le montant escompté?

En d'autres termes, le fait d'annuler la vente par accord mutuel entraine-t'il un avertissement ou autre sanction au vendeur de la part d'EBay?

Merci et bien cordialement.

[selig25]

 Bonsoir,

je vous conseille de contacter EBAY dans l'onglet "aide" en haut à droite, et de leurs expliquer votre cas. Je pense qu'ils contacterons le vendeur pour lui demander des explications. Ne laissez pas ce mauvais vendeur s'en sortir comme ça.