Annuler la commande en double d'une client !

[animania73]

Bonjour, Une cliente a commandée par erreur deux fois le même produit avec deux commandes différentes. Le paiement a été réceptionné à la boite postale ce matin et colis expédié tout à l'heure. Question ; Comment annuler la deuxième commande "mon gestionnaire/vente réussie", ceci pour une question de lisibilité ? Merci d'avance

[rue-de-la-mairie]

Bonjour La vente est vraisemblablement celle à Kou*****. Comme la personne a fait 2 achats, et qu'un seul a été payé, tu vas payer 2 fois la commission sur vente. Alors tu utilises la procédure décrite ici : http://answercenter.ebay.fr/thread.jspa?threadID=1000004208&forumID=8001&start=0 Cordialement

[animania73]

Bonjour, Cela aurait été trop facile et n'aurais pas eu le besoin d'écrire la question ? :-))) Il y a effectivement un case, mais pas d'option "effacer".

[rbre810]

tu coche la case puis tu clique sur effacer.